海外倉是什么?它又有什么流程和優(yōu)勢?
”海外倉”可以讓出口企業(yè)直接將貨物批量發(fā)送至國外倉庫,實(shí)現(xiàn)在國外的本地銷售和本地配送。
簡單來說,跨境電商企業(yè)借助海外倉,當(dāng)買家有需求時(shí),能從買家所在國本土直接發(fā)貨,做到第一時(shí)間快速響應(yīng),從而縮短訂單周期,提升用戶購買體驗(yàn)。
海外倉還應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng),以便實(shí)時(shí)掌握庫存情況、訂單狀態(tài)、配送信息等。此外,還需要對(duì)客戶信息進(jìn)行管理,以便為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。
信息管理系統(tǒng)的建立可以提高海外倉的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量
在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中,海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場國家,在當(dāng)?shù)亟}庫、儲(chǔ)存商品。 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
海外倉的功能
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海外倉為國內(nèi)跨境電商和外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)后的中小外貿(mào)型制造企業(yè)提供海外地區(qū)倉儲(chǔ)、物流配送、售后服務(wù)等一站式倉儲(chǔ)物流服務(wù)。基本服務(wù)包括但不限于頭程運(yùn)輸服務(wù)、倉儲(chǔ)管理服務(wù)、訂單處理服務(wù)、本地派送服務(wù)。增值服務(wù)包括但不限于售后退換貨服務(wù)、宣傳推廣、海外倉供應(yīng)鏈金融服務(wù)以及代辦稅務(wù)等。
擁有海外倉可以幫助企業(yè)提高品牌形象。在配送速度和售后服務(wù)方面,海外倉可以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。同時(shí),擁有海外倉還可以讓企業(yè)更好地融入當(dāng)?shù)厥袌龊臀幕h(huán)境,提高品牌形象和知名度。
通過實(shí)時(shí)掌握庫存情況,海外倉可以更加精準(zhǔn)地預(yù)測市場需求情況,避免庫存積壓和浪費(fèi)。同時(shí),海外倉還可以為企業(yè)提供代銷服務(wù),幫助企業(yè)降低庫存成本和提高資金利用率。 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
大家應(yīng)該都清楚,倉庫是現(xiàn)代物流中連接買賣雙方的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),而把這個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置在海外開設(shè)海外倉后,不僅清關(guān)不再是你的難題,退件也不再成為傷痛?。。?br/>
重要的是物流時(shí)效會(huì)發(fā)生質(zhì)的提升。很多跨境企業(yè)就是利用海外倉來提升購買率,突破銷售額和利潤的平臺(tái)。
海外倉儲(chǔ)服務(wù)指為賣家在銷售目的地進(jìn)行貨物倉儲(chǔ)、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。確切來說,海外倉儲(chǔ)應(yīng)該包括頭程運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理和尾程運(yùn)輸(本地配送)三個(gè)部分
頭程運(yùn)輸:中國商家通過海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或者聯(lián)運(yùn)將商品運(yùn)送至海外倉庫。
倉儲(chǔ)管理:中國商家通過物流信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作海外倉儲(chǔ)貨物,實(shí)時(shí)管理庫存。 了解更多、點(diǎn)擊進(jìn)入
尾程運(yùn)輸(本地配送):海外倉儲(chǔ)中心根據(jù)訂單信息,通過當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶
同時(shí)也突破了對(duì)運(yùn)輸物品的重量、體積、價(jià)值等方面的限制,擴(kuò)大了運(yùn)輸品類和降低了商品物流運(yùn)輸費(fèi)用。
跨境電商賣家想要選擇海外倉服務(wù),可以尋找配套設(shè)施完善,且有成熟海外倉管理系統(tǒng)的海外倉服務(wù)商,這樣流程更全面和規(guī)范,服務(wù)也安全更加有保障。
如果有跨境電商賣家想要選擇海外倉服務(wù),可以尋找配套設(shè)施完善,且有成熟海外倉管理系統(tǒng)的海外倉服務(wù)商,
這樣流程更全面和規(guī)范,服務(wù)也安全更加有保障。 了解更多、點(diǎn)擊進(jìn)入
海外倉庫流程 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
海外倉儲(chǔ)服務(wù)指為賣家在銷售目的地進(jìn)行貨物倉儲(chǔ)、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。
確切來說,海外倉儲(chǔ)應(yīng)該包括頭程運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理和尾程運(yùn)輸(本地配送)三個(gè)部分
頭程運(yùn)輸:中國商家通過海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或者聯(lián)運(yùn)將商品運(yùn)送至海外倉庫。
倉儲(chǔ)管理:中國商家通過物流信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作海外倉儲(chǔ)貨物,實(shí)時(shí)管理庫存。
尾程運(yùn)輸(本地配送):海外倉儲(chǔ)中心根據(jù)訂單信息,通過當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。
海外倉頭程物流是采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式,按照正常清關(guān)流程進(jìn)口,大大降低了清關(guān)障礙 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
海外倉的八大優(yōu)勢: 了解更多、點(diǎn)擊進(jìn)入
1. 加快物流時(shí)效
使用海外倉解決了運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、清關(guān)等各方面復(fù)雜的操作流程所需耗費(fèi)的時(shí)間,更快更有效地海外發(fā)貨。
2. 降低物流成本
海外倉使本土派送運(yùn)費(fèi)取代國際派送運(yùn)費(fèi)。比自己雇傭操作員處理訂單和租用倉庫管理庫存實(shí)惠。
3. 提高客戶滿意度
現(xiàn)在買家越來越越注重網(wǎng)購的時(shí)效和售后服務(wù)。海外倉不僅可以提供退換貨服務(wù),還可以讓買家更快地收到商品,并且支持退換貨。
4. 不再因?yàn)闊o法派送國家或是非本地出貨而錯(cuò)過訂單 了解更多、點(diǎn)擊進(jìn)入
5. 有利于開拓市場 了解更多、點(diǎn)擊進(jìn)入
使用海外倉可以擁有與當(dāng)?shù)刭u家相同的競爭力。因?yàn)楹M鈧}更能得到國外買家的認(rèn)可,從另外一方面,如果賣家注意口碑營銷,自己的商品在當(dāng)?shù)夭粌H能夠獲得買家的認(rèn)可,也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售領(lǐng)域與銷售范圍。
6. 拓展銷售品類 倉庫管理和貨物處理由第三方代替,操作簡單
突破航空禁運(yùn),重量,體積等物流限制,可拓展電子商品,汽配,家居,運(yùn)動(dòng)等優(yōu)勢品類。
7.旺季不堵塞,不受清關(guān)問題影響買家體驗(yàn)。
8.快速的退換貨處理:海外倉本土退換貨處理,節(jié)省是時(shí)間,提升客戶滿意度和體驗(yàn)。 了解更多、點(diǎn)擊進(jìn)入
海外倉的模式: 了解更多、點(diǎn)擊進(jìn)入
值得注意的是,海外倉的管理離不開專業(yè)管理系統(tǒng)的支持,一個(gè)好的海外倉系統(tǒng)應(yīng)該具備以下基礎(chǔ)功能:
1、降低物流成本。海外倉的本質(zhì)是將貨品放到海外倉庫,再從海外直接發(fā)貨,因此就相當(dāng)于境內(nèi)發(fā)貨,與跨境發(fā)貨相比,物流成本會(huì)大大降低。但要注意的是使用海外倉也會(huì)產(chǎn)生一個(gè)倉儲(chǔ)成本,不過這個(gè)成本與長期的跨境物流比起來還是要?jiǎng)澦愫芏?,因此整體而言還是降低了成本。
2、提高物流時(shí)效。提前將貨品送至海外倉備貨可以在客戶下單后省去報(bào)關(guān)、清關(guān)的時(shí)間,其次直接從當(dāng)?shù)嘏伤鸵部梢源_保物品更快發(fā)出送到客戶手中,從而縮短其中郵寄的時(shí)間,尤其是在大促時(shí)期或者爆單時(shí),這個(gè)優(yōu)勢就更為明顯了。
3、提升產(chǎn)品知名度。選擇海外倉也可以快速打開在當(dāng)?shù)氐闹龋瑹o論是時(shí)效性還是售后處理都是國內(nèi)倉庫無法比擬的。 了解更多、點(diǎn)擊進(jìn)入
當(dāng)?shù)氐目蛻粼谶x擇時(shí)自然也有優(yōu)先選擇這部分商品進(jìn)行選購,于產(chǎn)品知名度而言也是一大優(yōu)勢。
4、提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),贏得客戶滿意度和好評(píng)。對(duì)跨境賣家來說好評(píng)率也是至關(guān)重要的一個(gè)指標(biāo)。
而選擇海外倉在客戶比較關(guān)心的時(shí)效問題上就有了保障,當(dāng)出現(xiàn)退換貨情況時(shí),也可以為客戶提供更好的售后服務(wù),從而提升用戶滿意度獲得好評(píng)。
5、有助于開拓市場。好的口碑也是開拓市場中不可或缺的部分,因此在贏取客戶滿意度的前提下,也有利于賣家進(jìn)一步在當(dāng)?shù)赝卣棺约旱氖袌觥?/span>
目前市面上的海外倉五花八門,各個(gè)海外倉所提供的的服務(wù)也不盡相同,比較常見的有退貨處理、退貨檢測、清倉處理、一件代發(fā)、中轉(zhuǎn)服務(wù)、退貨換標(biāo)、海外倉滯銷庫存處理、FBA中轉(zhuǎn)、沃爾瑪代發(fā)、更換包裝 了解更多、點(diǎn)擊進(jìn)入
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